今天，我們在梳理中國空調行業發展的過程中竟然發現，以格力、美的、志高等為核心的企業努力下，空調智能化一直就是重要發展方向。只是，中國空調企業過去受限于互聯網平臺和技術的限制，一直都在做局部的智能化產品研發。

 

    2009年左右，互聯網平臺日漸重要，IT技術創新加快，中國空調企業開始在這方面加緊發力。志高從低調的小規模智能研發投入發展到低調的大規模智能研發投入，并于2012年推出了全球首臺云空調，充分利用了大數據和云計算，其智能化水平甚至可以引領從制造向服務的轉型，遠遠超越了同行企業的投入。

 

    珠三角成全球空調產銷中心

 

    就中國空調行業而言，二十年間，一方面是競爭波瀾壯闊，比拼轟轟烈烈，外資品牌被逐出中國市場，中國品牌挺進全球；另一方面是靜水深流，臥薪嘗膽，告別低端市場，逐步滲透中高端市場。正如古人所云，“一陰一陽之謂道，繼之者善也，成之者性也”。中國力量之所以能崛起于全球空調業，一方面得益于中國經濟的蓬勃發展及隨之而來的龐大市場，再配合完全、自由、充分的市場競爭，讓具有綜合競爭優勢的企業脫穎而出；另一方面得益于價格競爭逐漸讓位于價值競爭，使得中國力量能夠按照企業自身的成長規律發展和經營。當今中國空調企業之所以能夠獲得如此地位，這正是中國儒家商道精髓“內圣外王”得到了充分的發揮。

 

    清代陳澹然在《寤言二遷都建藩議》中說，“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”。如果中國空調企業在參與國內及全球市場競爭中，只知低價低質拼搶市場份額，只知概念炒作，不懂得尊重事物本身的發展規律，不愿意從戰略上考慮全局和長遠利益，那么，即使我們搶得了市場份額，依然會讓整個產業失去競爭力和可持續發展能力。

 

    這樣，既對企業創造的成果不尊重，又對消費者利益不尊重。若是不尊重自己的成果和消費者，企業基本就失去了存在的價值。熟悉中國家電產業發展趨勢的人都知道，空調行業是最具投資價值和盈利能力的大產業之一，而珠三角是當之無愧的全球空調產銷中心，主流的空調品牌如格力、美的、志高等品牌都扎堆于此，而且都是極具競爭實力上市公司。

 

    智能空調靠創新貼近用戶

 

    通過看中國空調行業發展我們發現，圍繞互聯網的空調產業創新將成為中國空調企業未來的重頭戲。事實上，在2000年左右的時候，大家都在驚呼新經濟將顛覆傳統經濟，卻發現傳統型制造企業并沒有消失，新經濟企業也在不斷死亡，不斷傳統化，同時又在不斷創新。不過，不少傳統制造企業在互聯網潮流的一輪輪沖擊之下，并沒有完全坐以待斃，無論從產品的網絡智能化和技術研發跨界化，還是經營管理信息化和銷售服務互聯化，都已經與互聯網交融在一起。

 

    現在，我們中國空調企業邁出了重要的一步，那就是在不斷加速產品、企業與互聯網的智能融合，智能化一直就是空調行業的重要發展方向。即使是在非互聯網化的時代，中國空調企業樂于提升產品的智商水平。譬如，1997年開始，志高不斷推出智能空調產品及設備，如自主開發的語音空調、智能除霜空調被納入國家星火計劃，“中央空調管道機器人[0.49% 資金 研報]”和“3核智能變頻三超王空調”。此外，志高也是業內率先進入電商網絡平臺銷售和自建網絡商城的企業，還充分借用微博、微信等平臺進行品牌宣傳和銷售，同時用采用二維碼進行實現即時化物流與信息流的統一。進入移動互聯網時代之后，2012年志高發布了全球首臺變頻云空調，云服務中心于同年正式投入使用。到了2013年，各主流品牌繼志高之后，陸續推出了各種平臺的智能空調產品及智能概念系統。

 

    “開放、自由、平等、便利、快捷、創新、低成本、即時互動和以人為本”是當今互聯網社會的重要特征，當今企業要適應這個時代和社會的特征，就要與時代、社會結伴而行，不斷進化。

 

    對中國空調企業而言，無論是產品智能化，還是力推智慧家居概念，實際都只是停留在互聯網的應用，離智慧型企業還有相當遙遠的距離。而今天與過去唯一不同的是，過去是廠家靠包裝概念去忽悠消費者，現在是廠家要靠創新去想方設法親近消費者。